TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BỘ PHẬN HƯỚNG DẪN NHÂN VIÊN MỚI
1. Quy định về việc hướng dẫn nhân viên mới.
Hãy đặt vị trí, tâm trạng của bạn vào một người mới tiếp nhận một công việc mới. Điều khiến bạn lo lắng chắc hẳn là có phù hợp hay không,công việc, môi trường như thế nào? Khi mọi thứ mới mẻ và nếu không có sự quan tâm chỉ dẫn thì tâm lý muốn nghỉ việc sẽ xuất hiện ngay tức khắc. Vì vậy, để quy định rõ ràng về trách nhiệm của các cấp đối với nhân viên bảo vệ mới tuyển, tạo dựng môi trường, xây dựng tinh thần tốt hơn giữa các nhân viên PMV đã đưa ra quy định hướng dẫn nhân viên bảo vệ mới.
2. Trách nhiệm của bộ phận nhân sự trong việc hướng dẫn nhân viên bảo vệ mới.
Phòng nhân sự là phòng ban đầu tiên tiếp xúc và tư vấn cho nhân viên mới. Điều đó đồng nghĩa với cách tiếp nhận của người tuyển dụng rất quan trọng. Sau khi hoàn thành thủ tục tuyển dụng, bộ phận nhân sự phải thực hiện các bước sau đây:
Trao phiếu điều động cho nhân viên bảo vệ mới tuyển. Sau đó liên lạc với chỉ huy khu vực để trao đổi thời gian và nơi đón nhân viên mới. Báo cho nhân viên mới thông tin đến Mục tiêu hoặc Nhà đội. Cung cấp thông tin liên lạc của mình, Đội trưởng và Chỉ huy khu vực tại Mục tiêu. Phổ biến cho nhân viên mới biết những quy định về tác phong đồng phục khi học việc, làm việc. Sau khi nhân viên mới di chuyển, nhân sự phải báo ngay cho chỉ huy để dự kiến thời gian tới nơi.
Người tuyển dụng phải phổ biến tất cả các quyền lợi và giải đáp tất cả các thắc mắc của nhân viên mới. Trao đổi với thái độ tích cực, vui vẻ, đồng cảm để họ. Để tạo cảm giác làm việc trong một môi trường coi trọng người lao động.
Những nguyên tắc của người tuyển dụng khi tiếp nhận người mới:
- Luôn chào đón và chào đón ngay giây phút đầu tiên tiếp xúc.
- Hỗ trợ cho nhân viên mới làm quen với những đồng nghiệp tại văn phòng.
- Đưa ra những lợi ích khi làm việc lâu dài.
- Lắng nghe, phản hồi và chia sẻ thắc mắc của người mới.
3. Trách nhiệm của chỉ huy Mục tiêu khi hướng dẫn nhân viên bảo vệ mới.
Chỉ huy mục tiêu bao gồm Đội trưởng và Chỉ huy khu vực. Mỗi vị trí có mỗi trách nhiệm khác nhau, quyền hạn và công việc khác nhau, trong đó:
- Đội trưởng mục tiêu: chịu trách nhiệm chính. Trường hợp ĐTMT bận thì Ca trưởng có thể thay thế.
- Chỉ huy khu vực: điều hành công việc tại khu vực tiếp quản.
Các chỉ huy mục tiêu có trách nhiệm tiếp nhận nhân viên mới như sau:
Liên hệ ngay cho nhân viên mới để hướng dẫn đường đi. Đến địa điểm hẹn trước để đón người mới. Thực hiện phổ biến những quy định cần thiết. Mô tả nhiệm vụ của các vị trí để nhân viên mới nắm công việc. Sau đó hướng dẫn chỗ ăn uống. Phổ biến nhiệm vụ, đào tạo nghiệp vụ công việc cho nhân viên nắm. Sau đó bố trí ca trực và dặn do nguyên tắc bắt đầu với vị trí dễ trước. Tạo môi trường làm việc hòa đồng, các đồng nghiệp giúp đỡ nhân viên mới.
Chỉ huy mục tiêu là những người thường xuyên gặp mặt, hướng dẫn trực tiếp nhân viên. Vì vậy chỉ huy phải có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên tiếp nhận. Bên cạnh công việc, chỉ huy phải quan tâm về việc ăn ở, sinh hoạt của tất cả nhân viên, không chỉ là nhân viên mới. Không có điều gì tuyệt vời hơn sự quan tâm của đồng nghiệp tại công ty. Công việc bảo vệ luôn có cơ hội cho những ai bị những công việc khác từ chối. Công ty luôn chào đón tất cả mọi người đến và làm việc bằng tâm.
4. Những điều cần lưu ý khi hướng dẫn nhân viên bảo vệ mới.
Hiện nay có rất nhiều công việc, vị trí cho con người lựa chọn. Nếu bạn không làm công việc gọi là “ làm công ăn lương” thì bạn có thể tự kinh doanh. Tất cả chúng ta đều không dễ dàng đưa ra lựa chọn con đường đi. Cuộc sống con người được duy trì bằng tiền và tình cảm. Để tuyển dụng được người làm việc cho công ty luôn cần điều kiện. Điều kiện của người đi tuyển và điều kiện của người dự tuyển.
Trong mọi mối quan hệ, để tìm được nhau và giữ được nhau không hề dễ dàng. Tương tự, để tìm được ứng viên phù hợp đã khó, để giữ chân được nhân viên càng khó hơn. Ngoài các chính sách, chế độ của Công ty thì tất cả các nhân viên, đồng nghiệp phải giúp đỡ, hỗ trợ, trao đổi thường xuyên với nhau.
Chỉ huy các cấp phải hiểu rằng chính những nhân viên của mình là người tạo ra giá trị cho Công ty. Họ cần được tôn trọng, đi cùng nhau lâu dài sẽ tạo ra nền móng vững chắc hơn. Tạo điều kiện thuận lợi, sắp xếp công việc hợp lý hợp tình. Đó không chỉ trách nhiệm mà là năng lực quản lí con người.
Ngay từ ngày đầu tiên, thái độ của người tuyển dụng và chỉ huy sẽ là chìa khóa quan trọng. Không được mang theo suy nghĩ “ không có người này sẽ có người khác”.
5. Chấp hành Quy định hướng dẫn nhân viên bảo vệ mới.
Quy định về việc tiếp nhận nhân viên mới được quy định như trên. Tất cả nhân viên phải nắm rõ trách nhiệm và nhiệm vụ của mình. Hỗ trợ nhau để tạo nên và gìn giữ giá trị của Công ty.
Công ty dịch vụ bảo vệ PMV yêu cầu các bộ phận thực hiện nghiêm túc quy định này. Cán bộ, nhân viên nào không thực hiện đúng theo quy định này mà để xảy ra hậu quả sẽ bị xử lý kỷ luật theo quy chế công ty.
Bạn muốn ứng tuyển hoặc tìm hiểu thêm về Công ty dịch vụ bảo vệ PMV tại: << CÔNG TY BẢO VỆ PMV >> HOẶC HOTLINE +84 975 989 963 để được tư vấn tận tình.
–Tú Trinh PMV–