Hợp đồng bảo vệ

Trong xã hội ngày nay, khi tình hình an ninh xã hội ngày càng trở nên phức tạp. Các cá nhân, doanh nghiệp có xu hướng sử dụng dịch vụ bảo vệ để đảm bảo an toàn cho bản thân và tài sản của họ. Một trong những vấn đề quan trọng khi sử dụng dịch vụ bảo vệ là khách hàng cần lưu ý về Hợp đồng bảo vệ.

Hợp đồng là sự thỏa thuận giữa các bên về việc xác lập, thay đổi hoặc chấm dứt quyền nghĩa vụ dân sự. (Theo điều 385 Bộ luật dân sự 2015). Về thể loại, hợp đồng có nhiều dạng khác nhau. Trong đó phải kể đến như: Hợp đồng dịch vụ; mua bán tài sản; trao đổi tài sản; tặng cho tài sản; cho vay tài sản. Loại Hợp đồng hợp tác hoặc ủy quyền. Ngoài ra, còn có Hợp đồng gia công…

HỢP ĐỒNG BẢO VỆ LÀ GÌ?

Hợp đồng bảo vệ thực chất là Hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ. Là văn bản được cá nhân, nhóm cá nhân, tổ chức sử dụng để ghi nhận sự thỏa thuận về công việc. Thỏa thuận về quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan. Việc thỏa thuận giữa các bên liên quan đều trên cơ sở quy định của Pháp luật.

Để hiểu rõ hơn về Hợp đồng dịch vụ bảo vệ. Các bên cần phải hiểu rằng, đây không phải là Hợp đồng bảo hiểm. Không phải là dạng Hợp đồng chịu trách nhiệm cho mọi mất mát xảy ra. Hợp đồng cung cấp bảo vệ quy định rõ về nhiệm vụ bảo vệ an ninh. Trong đó quy định về quyền, nghĩa vụ. Quy định về những trường hợp nào công ty bảo vệ phải chịu trách nhiệm. Hoặc nêu rõ những trường hợp nào, công ty không chịu trách nhiệm.

Có một số khách hàng cho rằng. Khi ký kết Hợp đồng dịch vụ bảo vệ, thì mọi mất mát đều do công ty bảo vệ chịu trách nhiệm. Nhưng suy nghĩ này là chưa đúng nhé. Vì vậy, khi thỏa thuận điều khoản Hợp đồng. Các bên phải đọc kỹ và thực sự hiểu rõ các điều khoản trước khi ký kết. Hợp đồng là cơ sở, bằng chứng về sự thỏa thuận của các bên.

CÁC ĐIỀU KHOẢN TRONG HỢP ĐỒNG BẢO VỆ

Về cấu trúc Hợp đồng dịch vụ bảo vệ cũng sẽ bao gồm các điều khoản như Hợp đồng thương mại khác. Bao gồm các điều khoản như:

• Tên công ty/tổ chức/cá nhân và các thông tin liên quan
• Định nghĩa hoặc giải thích các từ ngữ chuyên môn (nếu có)
• Thỏa thuận nhiệm vụ của bảo vệ và địa điểm cần được bảo vệ
• Số lượng, tiêu chuẩn bảo vệ và thời gian làm việc của bảo vệ
• Giá cả và phương thức thanh toán
• Phương thức thực hiện dịch vụ
• Quyền và nghĩa vụ của các bên
• Phương thức giải quyết tranh chấp, kiện tụng
• Thời gian và hiệu lực Hợp đồng
• Các điều khoản chung

Tuy nhiên, Hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ sẽ có một vài điều khoản đáng lưu ý. Kể cả là khách hàng sử dụng dịch vụ bảo vệ. Hay phía công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ cũng cần làm rõ các điều khoản sau đây:

1, Xác định rõ địa điểm và khu vực bảo vệ

Đầu tiên, trước khi ký bản Hợp đồng cung cấp bảo vệ. Cả hai bên cần xác định, địa điểm bảo vệ là ở đâu, cụ thể ở địa chỉ nào. Khu vực bảo vệ xác định rõ là khu vực nào. Những khu vực nào bảo vệ sẽ thực hiện nhiệm vụ. Tránh trường hợp khi xảy ra sự cố. Mặc dù trong Hợp đồng không nêu rõ bảo vệ được đi đến khu vực A. Nhưng phía khách hàng lại yêu cầu bảo vệ phải chịu trách nhiệm.

Một bản Hợp đồng bảo vệ càng rõ ràng, càng chi tiết. Thì khi có tranh chấp, kiện tụng xảy ra sẽ càng dễ phân xử. Có một số khách hàng phàn nàn là sao Hợp đồng nhiều điều khoản thế. Hoặc cho rằng Hợp đồng gây phiền phức. Thì nên có cái nhìn khác nhé. Mọi điều khoản trong Hợp đồng dịch vụ bảo vệ càng cần phải được quy định rõ.

2, Các yêu cầu công việc và tiêu chuẩn về bảo vệ

Một trong những điều khoản quan trọng của Hợp đồng dịch vụ bảo vệ là: Quy định những việc bảo vệ phải làm. Những việc bảo vệ không được làm. Công việc của bảo vệ hầu hết sẽ liên quan đến nghiệp vụ an ninh. Tuy nhiên, đặc thù một số mục tiêu sẽ yêu cầu bảo vệ làm các công việc khác. Mặc dù vậy, khi thực hiện các công việc khác, hai bên cần thỏa thuận và đồng nhất ý kiến với nhau.

Thứ hai, là các tiêu chuẩn liên quan đến nhân viên bảo vệ. Ví dụ, về chiều cao, cân nặng, vùng miền, trình độ, kinh nghiệm… Tất cả các yếu tố liên quan đến nhân viên bảo vệ. Nếu trong Hợp đồng bảo vệ không quy định. Thì các bên sẽ được hiểu là tiêu chuẩn nhân viên theo quy định pháp luật.

3, Điều khoản bồi thường và giải quyết tranh chấp

Có lẽ đây là điều khoản được khách hàng quan tâm nhiều nhất. Bởi lý do mà khách hàng muốn thuê dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, chính là được an toàn. Và khi có sự vụ mất mát xảy ra, bên cung cấp dịch vụ bảo vệ sẽ thực hiện bồi thường cho khách hàng. Nhưng chính vì vậy, đây cũng là điều khoản hai bên khó thống nhất và đồng thuận.

Khi có sự việc xảy ra, cả hai bên sẽ yêu cầu các điều kiện nhất định để giải quyết sự việc. Đối với công ty cung cấp bảo vệ, họ sẽ cần Biên bản kết luận của Cơ quan điều tra. Ngoài ra, sẽ cần thêm các chứng từ chứng minh giá trị tài sản. Các bằng chứng lỗi thuộc về nhân viên bảo vệ. Từ đó mới có cơ sở để giải quyết.

Tuy nhiên, phía bên khách hàng, họ sẽ yêu cầu giải quyết sự việc nhanh chóng. Họ nghĩ rằng khi sự việc xảy ra, mọi sự mất mát đều do bảo vệ chịu trách nhiệm. Tuy nhiên, như đã nói ở trên, khách hàng cần hiểu rõ rằng, Hợp đồng bảo vệ không phải là Hợp đồng bảo hiểm. Vì vậy, phía công ty bảo vệ có quyền từ chối bồi thường nếu không đủ các điều kiện theo Hợp đồng.

PMV CUNG CẤP HỢP ĐỒNG BẢO VỆ

Được ra đời từ năm 2008, Công ty Dịch vụ Bảo vệ Phát Minh Vượng (Bảo vệ PMV) là một trong những thương hiệu được nhiều khách hàng lựa chọn. Khi tư vấn và báo giá cho khách hàng, PMV sẽ dựa theo các yêu cầu của khách. Tất cả các khách hàng của PMV đều được ký Hợp đồng bảo vệ. Với các điều khoản trong Hợp đồng được nêu rõ ràng. Hợp đồng bảo vệ là nội dung cam kết thực hiện dịch vụ giữa các bên. Có thể bằng văn bản hoặc lời nói có người làm chứng. Tuy nhiên, thông thường sẽ được soạn thảo bằng văn bản.

Để tư vấn và sử dụng dịch vụ bảo vệ, vui lòng liên hệ với PMV. Tất cả các khách hàng, PMV đều ký kết Hợp đồng dịch vụ bảo vệ. PMV cam kết thực hiện theo các điều khoản Hợp đồng đã ký kết giữa hai bên. Vì vậy, khách hàng hoàn toàn an tâm khi sử dụng dịch vụ của PMV nhé.

Khách hàng có thể tham khảo thêm các kênh truyền thông của PMV như Tiktok để biết thêm thông tin.

Hà Trần