Dịch vụ bảo vệ nhà hàng – Công ty bảo vệ PMV

Khi xã hội ngày càng phát triển, thì Nhu cầu của con người ngày càng tăng cao. Khi ra đường không khó để chúng ta bắt gặp những nhà hàng, quán ăn. Đây là điểm đến quen thuộc của mọi người mọi nhà. Nơi đây không chỉ có những hoạt động ăn uống, tiệc tùng mà còn là nơi xả treest sau những ngày làm việc mệt mỏi.

Tại các thành phố lớn, dịch vụ nhà hàng đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Nơi đây cũng là nơi hội tụ đông người, thường xuyên sử dụng chất kích thích, rượu bia. Bởi vậy, các tìm kiếm về dịch vụ bảo vệ nhà hàng cũng trở nên hot và được nhiều nhà hàng săn đón. Vậy một dịch vụ bảo vệ nhà hàng uy tín sẽ cần phải lưu ý những điều gì, Quý độc giả hãy cùng PMV tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

1. Những nhiệm vụ chính của bảo vệ nhà hàng

• Nhân viên bảo vệ nhà hàng có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng đậu xe và các địa điểm trong hàng.
• Ngăn chặn các hành vi mang vũ khí, chất gây nổ như súng, dao… vào nhà hàng.
• Bảo vệ an ninh, tài sản của khách hàng, bảo vệ tài sản của toàn thể cán bộ và nhân viên trong nhà hàng
• Thường xuyên kiểm tra, kiểm soát an ninh, an toàn cửa ra vào ở trong cũng như ngoài nhà hàng
• Đảm bảo an vệ sinh toàn cảnh khu vực
• Nhắc nhở khách hàng chấp hành đúng nội quy và quy định của nhà hàng, hút thuốc đúng nơi quy định
• Thực hiện tốt các quy định về phòng cháy chữa cháy cũng như toàn lao động.
• Bảo vệ cơ sở vật chất trong nhà hàng

2. Các vấn đề thường gặp khi bảo vệ ở nhà hàng

Khi làm nhiệm vụ, các bảo vệ sẽ gặp rất nhiều vấn đề phát sinh ở nhà hàng, dưới đây sẽ là một số vấn đề chính:

Vấn đề an ninh, an toàn tại nhà hàng

Ở các nhà hàng, lượng xe ô tô cũng như xe máy là rất nhiều. Khi trong bãi đậu xe không còn chỗ để xe, các nhân viên bảo vệ phải luôn luôn cảnh giác, và đảm bảo an toàn cho bãi xe.

Ở thời điểm hiện nay, các đối tượng trộm cướp rất manh động và tinh vi. Chúng dàn dựng và có nhiều mánh khóe để cướp xe trắng trợn. Ngoài ra chúng còn trang bị rất nhiều vũ khí, chính vì vậy để đảm bảo an toàn, nhân viên bảo vệ cũng như khách hàng phải cực kỳ cảnh giác và tỉnh táo. Nhằm phòng ngừa những hậu quả xấu xảy ra.

Vấn đề đậu, giữ xe của khách hàng

Bãi đậu xe ở các nhà hàng thường sẽ rất đông. Chính điều này bắt buộc các nhân viên bảo vệ phải cực kỳ cẩn trọng và nhanh nhẹn. Ở các giờ cao điểm, khách hàng sẽ rất đông. Bãi đậu xe của nhà hàng lúc này sẽ rất chật. Lúc này đòi hỏi các anh/chú bảo vệ phải biết sắp sếp xe một cách hợp lý và điều xe phù hợp. Đồng thời, khi khách hàng cần, các bảo vệ phải nhẹ nhàng và hướng dẫn nhiệt tình. Không được nóng nảy và có hành động thô lỗ.

Giải quyết các vấn đề từ khách hàng

Khách hàng sẽ có người này người kia. Sẽ có những khách hàng khó tính và sẽ có những khách hàng dễ tính. bởi vậy đòi hỏi bảo vệ phải điềm đạm và biết cách xử lý tình huống. Bảo vệ không được nóng tính và thái độ lồi lõm với khách. Khi gặp trường hợp khách hàng khó tính, nhân viên bảo vệ nên nhẹ nhàng và điềm tĩnh để giải quyết vụ việc. Trường hợp câu chuyện nằm ngoài kiểm soát và ko thể giải quyết, nhân viên bảo vệ phải liên hệ với quản lý nhà hàng, và đội trưởng bảo vệ để được xử lý vụ việc.

3. Những yêu cầu của bảo vệ nhà hàng

• Nhân viên bảo vệ ở nhà hàng phải luôn có thái độ lịch sự, ân cần, niềm nở và biết tôn trọng khách hàng
• Có kỹ năng quan sát tốt để biết khách hàng cần gì và muốn gì
• Tư duy linh hoạt và nhạy bén nhằm xử lý các tình huống xảy ra một cách nhanh chóng nhất
• Tuyệt mật những thông tin nội bộ liên quan đến việc kinh doanh và những hoạt động của nhà hàng nhằm đảm bảo uy tín cũng như bảo mật cho khách hàng.
• Có tinh thần và trách nhiệm cao trong công việc
• Có nghiệp vị cao và xử lý nhanh chóng các hệ thống báo động, báo cháy khi bị hư hỏng. Khi nhà hàng gặp sự cố.

4. PMV dịch vụ bảo vệ nhà hàng uy tín

Trên thị trường hiện nay các công ty dịch vụ bảo vệ là không hề ít. Thế nhưng dịch vụ bảo vệ PMV vẫn luôn giữ được chỗ đứng trong lòng khách hàng, vậy đâu là lý do mà PMV được ưa chuộng đến thế? câu trả lời đó chính là bởi chất lượng dịch vụ ở PMV quá khác biệt.

Ở PMV, toàn bộ nhân viên đều được đào tạo bài bản về Nhân – Lễ – Nghĩa – Chí – Tín. Đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp và đầy nhiệt huyết. Đối với các cán bộ nhân viên văn phòng khi được tuyển vào làm việc đều phải trải qua những vòng phỏng vấn khắt khe. Có trình độ văn hóa tốt. Và được thường xuyên tập huấn, nâng cao kỹ năng trong công việc. Các nhân viên bảo vệ của PMV khi làm việc luôn được khách hàng đánh giá cao, và muốn cộng tác lâu dài. Đó là sự thành công và là niềm tự hào của PMV mà không phải công ty nào cũng thực hiện được.

Thông tin chi tiết về công ty dịch vụ bảo vệ Phát Minh Vượng:

Facebook: Bảo vệ PMV

Website: Công ty bảo vệ sài Gòn

Tiktok: Phát Minh Vượng

Youtube: Dịch vụ bảo vệ Phát Minh Vượng

Quý khách hàng có thể liên hệ với PMV qua số Hotline: 1900 63 38 38

(Nguyễn Hà)