Các tòa nhà, khách sạn, nhà hàng,… luôn mong muốn thuê dịch vụ bảo vệ giữ xe chuyên nghiệp và uy tín. Nhưng, đi kèm theo đó giá dịch vụ sẽ rất cao. Doanh nghiệp không khỏi đau đầu về khoản chi phí lớn nữa. Vậy đâu là giải pháp cho bài toán này?
Nắm bắt và hiểu được nỗi băn khoăn của các doanh nghiệp. Công ty bảo vệ Phát Minh Vượng “PMV” đã và đang cung cấp dịch vụ giữ xe chất lượng nhưng giá cả thì rất hợp lý. Để làm rõ hơn, xin mời Quý khách tham khảo qua dịch vụ bảo vệ giữ xe của PMV dưới đây.

Công việc của bảo vệ giữ xe
Tùy vào yêu cầu của khách hàng và đặc thù địa hình mục tiêu. PMV sẽ tư vấn cho khách hàng và triển khai cách thức trông coi xe phù hợp. Tuy nhiên, PMV sẽ đảm bảo vệ giữ xe hoàn thành các công việc chính sau:
- Tiếp nhận và hướng dẫn chủ xe đến đúng lối và bãi xe;
- Ghi vé, phát thẻ xe cho khách. Hướng dẫn khách hàng đậu xe đúng vị trí đã quy định cho khách và nhân viên;
- Sắp xếp xe ngay hàng thẳng lối theo đúng quy định;
- Dắt xe cho khách. Đăc biệt là đối tượng ưu tiên: người cao tuổi, phụ nữ mang thai;
- Rà soát vé trùng khớp với thẻ đã cấp thì mới cho xe ra;
- Hướng dẫn xe ra vào theo đúng hướng, khu vực tránh trình trạng ùn tắc, va chạm lẫn nhau;
- Thường xuyên quan sát, tuần tra. Đề cao cảnh giác và tìm cách xử lý kịp thời với các đối tượng tiếp cận bãi xe để trộm cắp hoặc phá hoại hoặc cháy nổ;
- Khi đổi ca với người trực sau, cần phải bàn giao cẩn thận, ghi đầy đủ số lượng xe hiện tại, tình trạng an ninh cũng như những việc chưa hoàn thành để nhân viên bảo vệ ca sau nắm rõ tình hình.

Xử lý các trường hợp phát sinh
Xe là phương tiện có giá trị cao và cũng tìm ẩn nhiều nguy cơ bị tổn hại. Do vậy, bảo vệ giữ xe gặp các sự cố phát sinh liên quan là điều không thể tránh khỏi.
Trường hợp khách bị mất thẻ xe.
Đối với thẻ xe giấy: Trong trường hợp khách bị mất thẻ xe thì phải yêu cầu khách xuất trình các loại giấy tờ chứng minh quyền sở hữu xe như cà vẹt xe, CMND/CCCD để đối chiếu. Nếu không có giấy tờ chứng minh thì tạm giữ phương tiện cho đến khi cung cấp được giấy tờ chứng minh. Làm biên bản ghi nhận sự việc (các bên ký đầy đủ).
Đối với thẻ xe nhựa có chíp: ngoài các bước xử lý giống thẻ giấy thì bảo vệ sẽ kiểm tra lại bằng camera. Thu phí làm lại thẻ xe.
Trường hợp có sảy ra mất xe:
Bảo vệ giữ xe phải kiểm tra khách hàng có thẻ xe có hợp lệ và đúng thẻ xe của bãi xe không? Xem lại xe khách có bị di dời ra vị trí khác. Kiểm tra lại với ca trước về việc này? Kiểm tra sự việc lại bằng camera (nếu có). Ghi nhận lại bằng biên bản. Báo cáo bên thuê và gọi công an quận/huyện phối hợp xử lý. Căn cứ kết luận điều tra của cơ quan Cảnh sát điều tra cấp quận/huyện mà đưa ra hướng xử lý phù hợp.
Trường hợp có sảy ra cháy nổ:
Sử dụng bình/vòi nước chữa cháy để khống chế đám cháy. Kết hợp di chuyển các phương tiện, đồ dễ cháy ra khỏi khu vực đang có đám cháy. Báo cáo khách hàng và công an quận/huyện điều tra nguyên nhân sự cố. Căn cứ kết luận điều tra của cơ quan Cảnh sát điều tra cấp quận/huyện mà đưa ra hướng xử lý phù hợp.
Trường hợp phát hiện hành vi trộm cắp phá hoại xe
Bảo vệ giữ xe phải quan sát tiếp cận đối tượng. Yêu cầu đối tượng đưa giấy tờ chứng minh quyền sở hữu. Khống chế hoặc hô hoán để vây bắt đối tượng khả nghi. Tuy nhiên, vẫn đảm bảo có đủ nhân sự trông coi việc trông xe. Ghi nhận sự việc bằng văn bản. Báo cáo khách hàng và công an quận/huyện điều tra nguyên nhân sự cố. Căn cứ kết luận điều tra của cơ quan Cảnh sát điều tra cấp quận/huyện mà đưa ra hướng xử lý phù hợp.
Các điều cấm khi bảo vệ giữ xe
Trong suốt quá trình chốt trực nhiệm vụ. Bảo vệ PMV được đào tạo nghiêm cấm thực hiện hành vi sau:
- Có thái độ khiếm nhã, hằng học, cọc cằn khi nói chuyện với khách gửi xe;
- Hút thuốc lá tại hầm xe tránh tình trạng gây hỏa hoạn, cháy nổ;
- Lơ là, lo tám gẫu hay ngủ quên dẫn đến kẻ gian lợi dụng trộm cắp tài sản;
- Tự ý thu tiền gửi xe của khách hàng, hoặc tăng phí giữ xe lên cao để lấy lời;
- Trộm cắp hoặc cấu kết với bên ngoài thay thế phụ tùng xe của khách hàng.

Bồi thường thiệt hại
Nguyên tắc bồi thường:
PMV sẽ đền bù cho khách hàng bằng 100% giá trị tài sản bị mất đó tính theo giá trị thị trường Việt Nam tại thời điểm xác định bị mất sau khi đã khấu hao theo luật định. Nếu nguyên nhân do nhân viên bảo vệ giữ xe của PMV lơ là, thiếu trách nhiệm để xảy ra kẻ gian đột nhập ăn cắp.
Điều kiện bồi thường:
- Khách hàng hoặc người bị hại phải cung cấp đầy đủ cho PMV các tài liệu gốc hợp pháp để chứng minh quyền sở hữu và giá trị tài sản bị mất.
- Xe bị mất đó phải được xác định có được giao trực tiếp cho nhân viên bảo vệ quản lý, có thẻ gửi xe hợp lệ. Đồng thời phải có bản kết luận điều tra của cơ quan Cảnh sát điều tra cấp quận/huyện trở lên làm căn cứ để xác định giá trị tài sản, nguyên nhân tổn thất và trách nhiệm thuộc về bên nào.
Thời gian đền bù:
Trong vòng 07 ngày sau khi có bản kết luận điều tra của Cơ quan Cảnh sát điều tra nếu bản kết luận chỉ ra nguyên nhân thuộc trách nhiệm của PMV. Khách hàng có quyền sử dụng hình thức phạt 1% tính theo mỗi ngày trong trường hợp PMV thanh toán số tiền đền bù không đúng hạn.
Dịch vụ bảo vệ PMV
Nếu quý khách đang tìm một dịch vụ bảo vệ chất lượng nhưng giá rẻ cho bãi giữ xe. Thì PMV chính là một địa chỉ uy tín mà quý khách nên lựa chọn và sử dụng. Hãy để PMV có cơ hội phục vụ quý khách và làm hài lòng quý khách.
Nếu có nhu cầu thuê dịch vụ giá rẻ cho bãi giữ xe của PMV. Hãy liên vệ với chúng tôi để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.
HOTLINE: 1900 633 838 hoặc Di động: 0984 798 720
HÂN HẠNH PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH HÀNG!
Hoài Nguyễn
Để lại bình luận
Trở thành người đầu tiên bình luận!